بعد تحديث السناب شات الأخير واجه مستخدمو التطبيق عدد من المشكلات التي تعيقهم عن استخدام التطبيق بصورة طبيعية مثل خروج التطبيق فجأة وإغلاقه، أو عدم ظهور القصص بشكل طبيعي وغيرهم من المشاكل، وقد أعلنت إدارة التطبيق عن وجود بعض المشاكل الخاصة بالتحديث الأخير بالتطبيق، وجاري العمل على حلها من أجل استعادة الحالة الطبيعية للبرنامج.
حل مشكلة تحديث السناب الجديد 2021
يستطيع مستخدم تطبيق السناب شات اتباع بعض الحلول من أجل التغلب على المشاكل التي ظهرت في التطبيق بعد التحديث، وجاءت تلك الحلول كالتالي:
الحل الأول: إغلاق التطبيق وإعادة فتحه من جديد للتأكد من عمله مرة أخرى.
الحل الثاني: إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى وفتح التطبيق.
الحل الثالث: حذف التطبيق وإعادة تنزيله مرة أخرى من المتجر.
الحل الرابع: تثبيت برنامج VPN على الجهاز من أجل تفعيل اتصال وهمي للدخول إلى التطبيق.
الحل الخامس: الدخول إلى إعدادات الهاتف واختيار التطبيقات الجديدة واختيار تطبيق السناب شات، ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.